KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin aydınlatma aşağıda yer almaktadır.
Veri Sorumlusu
Daire Takip CRM ("Platform"), bu metinde açıklanan kişisel verilerin veri sorumlusudur. İletişim: dairetakip@gmail.com.
İşlenen Veri Kategorileri
Kimlik (ad, T.C. kimlik numarası), iletişim (e-posta, telefon, adres) ve finansal (sözleşme, tahsilat, bakiye) verileri işlenir.
Mobil Uygulama Verileri
Mobil uygulama tarafından işlenen kişisel veri kategorileri: kimlik doğrulama verileri (e-posta, parola, SMS kodu), oturum jetonu, yüklenen daire ve belge fotoğrafları ile cihaz bildirim jetonu. Biyometrik doğrulama (Face ID, parmak izi) tamamen cihazda gerçekleşir; biyometrik veri tarafımıza aktarılmaz ve işlenmez. Bu veriler; hizmetin sunulması ve güvenli oturum yönetimi, kimlik doğrulama, fotoğraf yükleme ve saklama ile tahsilat/vade bildirimlerinin iletilmesi amacıyla işlenir. Hukuki sebep, 6698 sayılı KVKK m.5/2-c (sözleşmenin ifası) ve bildirimler bakımından m.5/2-f (meşru menfaat) olup bu işlemler için ayrıca açık rıza alınmaz; bildirimler uygulama ayarlarından kapatılabilir. Veriler yalnız TLS ile şifrelenmiş bağlantı üzerinden app.dairetakip.com sunucusuna aktarılır, reklam veya analitik amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz ve saklama süresi sonunda ya da hesap silme talebiyle silinir.
İşleme Amaçları
Müşteri ve proje yönetimi, sözleşme ile tahsilat takibi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi.
Hukuki Sebep
Veriler, KVKK m.5 kapsamında sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülük ve meşru menfaat sebeplerine dayanılarak işlenir.
Veri Aktarımı
Veriler, barındırma, e-posta ve ödeme hizmetlerinin sağlanması amacıyla yetkili işleyenlerle paylaşılabilir. Kartlı ödemelerde ödeme kuruluşu iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş., ödemenin gerçekleştirilmesi ve dolandırıcılığın önlenmesi amacıyla ad, e-posta, IP adresi ve fatura bilgilerini kendi aydınlatma metni kapsamında işler; kart bilgileri Platform'a ulaşmaz. Yurt dışı aktarımlarda KVKK m.9 güvenceleri uygulanır.
Saklama Süreleri
Veriler, ilgili mevzuatın öngördüğü süreler ve aktif hesabınız boyunca saklanır; silme talebinde 30 günlük geri alma penceresi sonrası kalıcı olarak anonimleştirilir.
Haklarınız (m.11)
Bilgi talep etme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz ve veri taşınabilirliği haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı dairetakip@gmail.com üzerinden iletebilirsiniz.